Recompensar a los clientes que dejan reseñas en su tienda en línea genera lealtad y genera más ventas.
En este artículo, le mostraremos cómo enviar un cupón después de una revisión de producto de WooCommerce.
¿Por qué enviar un cupón después de que un cliente deja una reseña?
Por lo general, cuando compra en línea, querrá leer las reseñas de otros clientes antes de realizar una compra. Las reseñas positivas ayudan a generar confianza en su empresa y sus productos, y los clientes tienden a gastar más cuando una empresa tiene buenas reseñas.
Sin embargo, muchos clientes no dejan comentarios incluso cuando están contentos con su negocio.
Una forma inteligente de alentar a sus clientes a que dejen comentarios es enviar un código de cupón como simple agradecimiento.
Los cupones son una excelente manera de promocionar su tienda en línea y generar más ventas. WooCommerce incluye una funcionalidad de cupón simple lista para usar, y puede obtener más funciones eligiendo el código de cupón de WordPress correcto plugin.
Enviar un mensaje manualmente a cada cliente que deja una reseña podría suponer mucho trabajo, por lo que le mostraremos cómo automatizar el proceso.
Dicho esto, echemos un vistazo a cómo enviar fácilmente un código de cupón cuando un cliente deja una reseña de producto en su tienda WooCommerce.
Envío de un cupón después de una revisión de producto de WooCommerce
Lo primero que debe hacer es instalar y activar Uncanny Automator plugin. Uncanny Automator es la mejor automatización de WordPress plugin.
La versión Pro tiene una estrecha integración con WooCommerce que le permite crear todo tipo de flujos de trabajo automatizados para su tienda en línea.
Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un WordPress. plugin.
Tras la activación, también se le pedirá que instale el versión gratuita de Uncanny Automator. Esta versión ligera del plugin tiene características limitadas, pero se utiliza como base para la versión Pro.
A continuación, debe navegar a la Automator »Activación de licencia página para ingresar su clave de licencia. Puede encontrar esta información en su cuenta en el sitio web de Uncanny Automator.
Ahora estamos listos para crear un flujo de trabajo automatizado para enviar códigos de cupón. Uncanny Automator las llama Recetas. Simplemente navegue hasta el Automator »Agregar nuevo página para crear su primera receta.
Se le pedirá que seleccione si desea crear una receta de inicio de sesión o una receta para todos. Debe seleccionar ‘Usuarios registrados’ y luego hacer clic en el botón Confirmar.
A continuación, deberá ingresar un título para la receta.
Sus clientes no verán esto, es para su propia referencia. Llamaremos a la receta ‘Enviar un cupón después de una revisión de producto de WooCommerce’.
Configuración del disparador de Uncanny Automator
A continuación, debe elegir la condición que desencadenará la acción. Debe comenzar haciendo clic en el ícono de WooCommerce debajo de ‘Seleccionar una integración’.
Ahora verá una lista de activadores de WordPress. Debe buscar «revisión» y elegir el activador llamado «Un usuario revisa un producto».
Si prefiere aprobar la revisión del usuario antes de que se envíe el código de cupón, seleccione el activador llamado «Se aprueba la revisión de un usuario sobre un producto».
A continuación, debe seleccionar si el flujo de trabajo de Uncanny Automator se activará cuando el usuario revise cualquier producto o solo ciertos productos. Para este tutorial, nos quedaremos con la configuración predeterminada, ‘Cualquier producto’.
Una vez que haga clic en el botón Guardar, habrá configurado correctamente el activador para esta receta.
Configuración de la acción Uncanny Automator
Ahora es el momento de configurar la acción. Esto será un poco más complicado porque hay muchas formas de configurar un cupón. Debe comenzar haciendo clic en el botón «Agregar acción».
Cuando el usuario deja una reseña de producto, la acción será enviar un código de cupón de WooCommerce. Por lo tanto, deberá seleccionar WooCommerce de la lista de integraciones.
Solo está disponible una acción de WooCommerce, ‘Generar y enviar por correo electrónico un código de cupón al usuario’. Eso es exactamente lo que queremos hacer, por lo que debería seleccionar esa opción ahora.
Ahora deberá decidir qué cupón desea enviar al cliente. Si ya creó un cupón, ingrese su código en el campo ‘Código de cupón’.
De lo contrario, puede dejar el código generado automáticamente en el cuadro para crear un nuevo cupón. Eso es lo que haremos para este tutorial.
A continuación, debe escribir una descripción del cupón. Lo llamaremos «Gracias por dejar una reseña».
El siguiente campo le permite elegir el tipo de descuento que desea ofrecer. Las opciones son descuento porcentual, descuento de carrito fijo, descuento de producto fijo y valor personalizado.
Para este tutorial, seleccionaremos ‘Porcentaje de descuento’. A continuación, deberá ingresar el porcentaje de descuento que desea ofrecer. Teclearemos 30 para darle al cliente un 30% de descuento en su compra.
También puede optar por ofrecer envío gratuito. Dejaremos la casilla sin marcar.
El siguiente campo le permite establecer una fecha de vencimiento para el cupón. Si no desea que el cupón caduque, deje el campo en blanco.
De lo contrario, puede ingresar el número de días después de los cuales el cupón vencerá o ingresar la fecha de vencimiento directamente. Si escribe la fecha, asegúrese de utilizar el formato AAAA-MM-DD.
Escribiremos el número 14. Eso significa que el cupón vencerá dos semanas después de que lo enviemos al revisor.
También puede establecer un monto de gasto mínimo y máximo para el cupón. Dejaremos esos campos en blanco para que el cupón se aplique a cualquier compra.
Hay una serie de otras restricciones que podemos aplicar al cupón. El primero de ellos es «Solo para uso individual». Marcaremos esa casilla para que el cupón no se pueda combinar con otros cupones en la misma compra.
También puede asegurarse de que el cupón no se pueda usar con artículos que ya están a la venta en su tienda en línea. Marcaremos esa casilla.
Hay muchas otras configuraciones que puede aplicar a su cupón, como la posibilidad de que se aplique solo a ciertos productos. Dejaremos esa configuración sin cambios y nos desplazaremos hacia abajo hasta el código de ‘Límite de uso por cupón’.
Solo queremos darle al revisor del producto un único descuento, por lo que en el campo ‘Límite de uso por cupón’, ingresaremos el número 1.
También puede limitar la cantidad de artículos que el usuario puede comprar en esa transacción. Para este tutorial, dejaremos el campo en blanco para que puedan comprar tantos artículos como quieran.
Pasaremos por algunas configuraciones más hasta que lleguemos a la sección de correo electrónico en la parte inferior de la página.
Deberá ingresar una línea de asunto de correo electrónico en el campo ‘Asunto’. Asegúrese de que sea claro y descriptivo, para que sea más probable que sus clientes abran el correo electrónico.
También puede personalizar el cuerpo del correo electrónico. Es posible que desee agradecer al cliente por dejar una reseña del producto y hacerle saber un poco sobre el código de cupón que le está enviando.
Asegúrese de hacer clic en el botón Guardar para guardar la configuración de su acción.
Activando la receta Uncanny Automator
Ahora tu receta está completa pero inactiva. Deberá cambiar el botón de alternancia de recetas a la derecha de la página de Borrador a En vivo.
¡Eso es todo! Ahora que su receta está en vivo, la próxima vez que alguien deje una reseña de producto, recibirá un código de cupón en su bandeja de entrada como agradecimiento.
Para probar esto, dejamos una reseña del producto en nuestra tienda WooCommerce de prueba y poco después recibimos este correo electrónico.
Esperamos que este tutorial le haya ayudado a aprender a enviar un cupón después de una revisión de producto de WooCommerce.
Es posible que también desee aprender a crear un boletín informativo por correo electrónico de la manera correcta, o consulte nuestra lista de los mejores WooCommerce. plugins para tu tienda.
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Cómo enviar un cupón después de una revisión de producto de WooCommerce .
Fuente: wpbeginner