Este mensaje de error aparece en Chrome cuando su navegador no puede conectarse al sitio web que ha solicitado. Otros navegadores utilizan mensajes diferentes para mostrar este error.
En este artículo, le mostraremos cómo solucionar fácilmente el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN y cómo evitarlo en el futuro.
¿Qué es el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es un mensaje de error de Google Chrome que aparece cuando el navegador no puede encontrar el sitio web al que está intentando acceder.
Este error aparece cuando el DNS (Sistema de nombres de dominio) no puede encontrar o conectarse a la dirección IP de ese sitio web.
Su navegador asume que el nombre de dominio del sitio web no existe. La parte NXDOMAIN del error significa «dominio inexistente».
Para comprender más, consulte nuestra guía sobre cómo funcionan los nombres de dominio / DNS (explicación visual).
El error se ve diferente en otros navegadores. Por ejemplo, así es como se ve en Firefox:
Si ve este error cuando intenta acceder a su propio sitio de WordPress, puede pensar que hay un problema con su sitio.
La buena noticia es que es probable que su sitio funcione bien. El problema es que su computadora no puede conectarse a él.
Dicho esto, veamos cómo solucionar y corregir este error.
¿Cómo solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Hay varias formas de corregir el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Sin embargo, es importante comprobar primero que realmente se trata de un error.
Antes de hacer cualquier otra cosa, debe verificar que haya escrito correctamente el nombre de dominio.
Por ejemplo, si accidentalmente escribió una ortografía incorrecta para un nombre de dominio, es posible que su navegador no pueda encontrar ese dominio y dé este error.
Incluso si hizo clic en un enlace, debe verificar que el nombre de dominio sea correcto. Quien creó el enlace pudo haberlo escrito mal.
Si está seguro de que el nombre de dominio es correcto, haga clic en el botón «Recargar» o «Intentar de nuevo».
A continuación, debe intentar acceder al sitio web desde un teléfono móvil (red 4G), para que pueda ver si el problema es con su dispositivo o conexión WIFI.
Si el sitio web tampoco se carga en su teléfono móvil, debe comunicarse de inmediato con su proveedor de alojamiento de WordPress porque esto significa que su sitio web no funciona.
Sin embargo, si el sitio web se carga bien en su teléfono móvil, entonces sabrá que el problema está en su computadora o en su conexión WiFi.
Intentemos resolver eso.
Lo primero que debe intentar es reiniciar su computadora. Si eso no ayuda, apague y encienda su módem de Internet. Estos pasos pueden borrar automáticamente los problemas relacionados con la red y el DNS.
Si el error sigue apareciendo, es posible que deba probar los siguientes métodos. Recomendamos comenzar con el primero y trabajar con ellos.
Limpiar la caché de su navegador
Para borrar su caché en Chrome, vaya a la página chrome://settings/clearBrowserData en su navegador. Esto debería darle una ventana emergente donde podrá borrar su caché.
Primero, establezca el rango de tiempo en ‘Todo el tiempo’ y luego marque solo la casilla ‘Imágenes y archivos almacenados en caché’. A continuación, haga clic en el botón ‘Borrar datos’.
Si no está utilizando Chrome, consulte nuestro artículo sobre cómo borrar la memoria caché de su navegador para obtener instrucciones para todos los navegadores principales.
Ahora, vuelva a intentar el sitio web. Si aún muestra el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, simplemente intente con la siguiente solución.
Desactivar las funciones experimentales de Chrome
Si ha habilitado alguna de las funciones experimentales de Chrome, estas podrían estar causando el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Para apagarlos, vaya a chrome://flags/ en su navegador y luego haga clic en el botón ‘Restablecer todo’ en la parte superior.
Si el sitio web al que desea acceder aún muestra el error, pruebe la siguiente solución.
Vacíe la caché de DNS de su computadora
Su computadora a menudo guarda (almacena en caché) las direcciones IP de los sitios web que ha visitado anteriormente. Si la IP del sitio web ha cambiado, eso puede causar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
A continuación, le indicamos cómo vaciar su caché de DNS.
Nota: Estas instrucciones son para Windows 10. Para obtener instrucciones de macOS, consulte nuestra guía sobre cómo borrar su caché de DNS.
Primero, busque la aplicación Símbolo del sistema. Adelante, ábrelo.
Consejo: Si no ha iniciado sesión como administrador, utilice la opción ‘Ejecutar como administrador’.
A continuación, escriba ipconfig/flushdns luego presione Enter en su teclado. A continuación, debería ver un mensaje de éxito.
Ahora, intente acceder al sitio web nuevamente. Si aún aparece el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, pruebe la siguiente solución.
Libera y renueva tu dirección IP
El siguiente paso es renovar la dirección IP de su computadora en Internet.
Continúe y abra la aplicación Símbolo del sistema, como se muestra en el paso anterior. Luego, ingrese los siguientes comandos en este orden. Presione Enter después de cada uno.
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
Verá bastantes líneas de información después de ingresar el primer y tercer comando. Esto es normal.
Si el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN sigue apareciendo después de esto, pruebe la siguiente solución.
Utilice los servidores DNS públicos de Google
De forma predeterminada, su computadora utiliza el servidor DNS de su proveedor de servicios de Internet (ISP). Puede cambiar esto para usar el servidor DNS público de Google en su lugar.
En Windows, abra su Panel de control y luego vaya a Red e Internet »Centro de redes y recursos compartidos. Luego, haga clic en el enlace ‘Cambiar la configuración del adaptador’ en el lado izquierdo.
Verá una lista de conexiones. Haga clic derecho en su conexión actual y seleccione la opción Propiedades.
A continuación, haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y luego haga clic en el botón Propiedades.
Después de eso, debe hacer clic en la opción ‘Usar las siguientes direcciones de servidor DNS’ e ingresar estos servidores DNS:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Luego, haga clic en el botón Aceptar para guardar sus cambios.
Vuelva a intentar el sitio web para ver si se solucionó el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Si no es así, pruebe el método final.
Verifique el archivo ‘hosts’ de su computadora
El archivo de hosts es un archivo que utiliza su computadora para asignar nombres de dominio a direcciones IP. Si el sitio web está registrado incorrectamente en este archivo, esa puede ser la causa del problema DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
En Windows, puede encontrar este archivo a través del Explorador de archivos. Primero, abra el Explorador de archivos, luego busque la carpeta de Windows en su computadora. Normalmente está en la unidad C: . Los usuarios de Mac pueden encontrar el archivo en la carpeta / private / etc / hosts /.
A continuación, vaya a System32 »controladores» etc.. Aquí, debe ubicar el archivo de hosts y hacer doble clic en él para abrirlo. Si se le pide que elija una aplicación, use el Bloc de notas.
Ahora, verifique si la dirección del sitio web está en el archivo de hosts. Si es así, elimínelo junto con la dirección IP junto a él. Luego, guarde el archivo.
Después de hacer esto, es de esperar que el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ya no aparezca para ese sitio.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender a corregir el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. También le puede gustar nuestro artículo sobre los errores más comunes de WordPress y cómo solucionarlos.
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Fuente: wpbeginner